Dirigeants :
MEMO est Présidé par Serge LAUGENIE, dirigeant de STIC.
A ses côtés, Laurent ACHARD, dirigeant d’ACTIAL et Jean-Claude PEROT, dirigeant d’ACC, complètent l'équipe des dirigeants du groupement.
Ils encadrent les actions de MEMO dans lesquelles sont impliqués tous les autres dirigeants.
Afin d’animer l’ensemble des démarches, notamment commerciales, un seul contact pour tous vos projets : notre délégué Général.
MEMO est Présidé par Serge LAUGENIE, dirigeant de STIC.
A ses côtés, Laurent ACHARD, dirigeant d’ACTIAL et Jean-Claude PEROT, dirigeant d’ACC, complètent l'équipe des dirigeants du groupement.
Ils encadrent les actions de MEMO dans lesquelles sont impliqués tous les autres dirigeants.
Afin d’animer l’ensemble des démarches, notamment commerciales, un seul contact pour tous vos projets : notre délégué Général.
Gestion des affaires :
ETAPE I - Premier échange :
Vous exprimez un besoin à MEMO, c’est à dire à l’un de ses membres ou à son animateur. A partir des premiers éléments techniques, même sans la forme « cahier des charges », MEMO définit en son sein votre meilleur interlocuteur.
Vous exprimez un besoin à MEMO, c’est à dire à l’un de ses membres ou à son animateur. A partir des premiers éléments techniques, même sans la forme « cahier des charges », MEMO définit en son sein votre meilleur interlocuteur.
ETAPE II - Chiffrage :
Cet interlocuteur sera garant vis à vis de vous de la bonne conduite du projet. Il effectuera un chiffrage global de votre besoin incluant même les étapes ou les compétences qu’il ne réalisera pas lui même. Il s’appuiera pour ce faire sur les autres membres de MEMO ou à défaut sur tout autre partenaire nécessaire à la bonne marche de votre affaire. Pour une meilleure compétitivité interne à MEMO et pour vous assurer un choix plus large de propositions, MEMO n’exclut pas de vous remettre plusieurs chiffrages. Chacun de ces chiffrages portera sur la globalité de l’affaire.
Cet interlocuteur sera garant vis à vis de vous de la bonne conduite du projet. Il effectuera un chiffrage global de votre besoin incluant même les étapes ou les compétences qu’il ne réalisera pas lui même. Il s’appuiera pour ce faire sur les autres membres de MEMO ou à défaut sur tout autre partenaire nécessaire à la bonne marche de votre affaire. Pour une meilleure compétitivité interne à MEMO et pour vous assurer un choix plus large de propositions, MEMO n’exclut pas de vous remettre plusieurs chiffrages. Chacun de ces chiffrages portera sur la globalité de l’affaire.
ETAPE III- Prise de commande :
Si une proposition technico-commerciale de MEMO correspond à vos attentes, vous n’aurez qu’une seule commande à passer. La société de votre interlocuteur prendra en charge la globalité de votre affaire, mais toutes les autres sociétés de MEMO s’engagent à vous satisfaire.
Si une proposition technico-commerciale de MEMO correspond à vos attentes, vous n’aurez qu’une seule commande à passer. La société de votre interlocuteur prendra en charge la globalité de votre affaire, mais toutes les autres sociétés de MEMO s’engagent à vous satisfaire.
ETAPE IV- Réalisation :
Pour chaque étape de la prestation : étude, fabrication et installation nous maintenons un dialogue régulier avec votre correspondant technique afin de s’assurer de votre pleine satisfaction.
Pour chaque étape de la prestation : étude, fabrication et installation nous maintenons un dialogue régulier avec votre correspondant technique afin de s’assurer de votre pleine satisfaction.
